Brentex piekabēm Eiropas Savienībā sūdzību iesniegšanai par ražošanas defektiem ir divu gadu periods, sākot no jaunas piekabes iegādes brīža. Piekabēm var tikt arī pielāgoti valsts patērētāju aizsardzības tiesību akti.
Lai lejupielādētu pretenziju iesniegšanas veidlapu, noklikšķiniet uz šīs rindas.
Ja tiek konstatēts defekts
Neturpiniet lietot bojāto iekārtu, jo tā var padziļināt defektu vai radīt satiksmes apdraudējumu. Lai iesniegtu sūdzību, atrodiet pirkuma čeku, līgumu vai citu preču pirkumu apliecinošu dokumentu un nekavējoties sazinieties ar tirgotāju. Dariet to vēlākais divu mēnešu laikā pēc defekta atklāšanas. Problēmas aprakstam pievienojiet defekta fotoattēlus un dokumentu, kas apliecina piekabes iegādi.
Ražošanas defekti neietver bojājumus vai citas izpausmes, kas rodas no:
- Lietošanas instrukcijā sniegtās informācijas neievērošanas.
- Piekabes izmantošanas neparedzētiem mērķiem.
- Satiksmes noteikumu pārkāpšanas.
- Nesankcionētas piekabes pārbūves.
- Nodiluma/novecošanās lietošanas laikā.
- Korozijas ietekmes
- Mehāniskiem bojājumiem
Pretenzijas tiks risinātas pie piekabes ražotāja pārstāvja. Ražotājs neatlīdzina nekādus izdevumus, kas radušies, novēršot defektus pēc savas iniciatīvas.
Visas BRENTEX OÜ piekabes atbilst Eiropas pamatdirektīvas 2007/46/EK prasībām, un tām ir EK tipa stiprinājumi.
IEVĒROJIET
- Svaigi galvanizētas detaļas sākotnēji būs ļoti gludas un sudrabainas. Pēc neilga laika šīs detaļas kļūs matētas un ar raupjāku virsmu. Tā ir pavisam normāla parādība, ko izraisa galvanizēto detaļu oksidācija. Tas pats notiek ar metāla šķautnēm. Kad piekabe ir jauna, tās sarūsē, bet vēlāk rūsa pazūd. Šis process nodrošina, lai galvanizācija varētu optimāli aizsargāt no korozijas. Šī „kosmētiskā” izmaiņa netiks pieņemta kā pamatots iemesls garantijas prasībai.
- Ņemiet vērā arī, ka galvanizētas detaļas nespēj izturēt skābju un dažu ķīmisku vielu iedarbību. Vienmēr nomazgājiet piekabi ar tīru ūdeni un auto šampūnu / attaukošanas līdzekli pēc braukšanas pa ceļiem, kas apkaisīti ar sāli, vai pēc minerālmēslu vai citu skābes saturošu materiālu pārvadāšanas.
- Saplāksnis ir dzīvs materiāls. Ievērojiet, ka dažos apstākļos grīda var deformēties. Pārmērīga mitruma ietekmē grīda var izliekties uz augšu, bet pēc izžūšanas koksne atkal iztaisnosies. Ieteicams pārklāt piekabi ar brezenta loksni, lai tās korpuss vienmēr būtu sauss.